官方支持与联系渠道

联系我们

天行体育CN官方渠道与支持

无论你是对赛事数据有疑问、对简体版天行平台面板的功能需要反馈,还是想洽谈商务合作,都可以通过下方官方渠道联系天行体育CN。请优先使用邮件,我们将在24小时内回复。

联系渠道

以下为天行体育CN官方联系方式。请根据问题类型选择邮件、电话或书面函件。

01

客服邮箱

kefu@t-x-sports.com.cn
信封图标与数据流

用于赛事数据咨询、平台使用反馈、合作洽谈与意见建议。请在邮件主题中说明问题,如果涉及天行体育对照栏的赛程展示或赛事更新记录表的同步情况,请附上赛事名称与比赛时间。

点击邮箱地址可直接打开邮件客户端,回复时限为24小时内。

02

客服电话

400-8839-7811

用于需要快速处理的平台问题:例如简体版天行平台面板登录状态异常、订阅改成收藏刷新后数据未变化、站内检索结果返回异常等。电话繁忙时请改用邮件,以便完整记录问题。

服务时间:工作日 9:00-21:00

03

联系地址

山西省太原市小店区体育路38号

地图定位图标与线路

该地址仅作为天行体育CN的对外联系地址,用于接收正式函件、合作材料与书面反馈。寄送材料时请注明联系人姓名与联系电话,便于后续跟进。

备注:此地址不用于表示总部或注册地

响应承诺

如有赛事咨询或合作意向,请发送邮件至官方客服邮箱,我们将在24小时内回复。

天行体育CN对每封来信都会登记、分类并跟进处理。无论是赛事更新记录表的数据差异、天行体育对照栏的赛程显示问题,还是简体版天行平台面板的收藏与订阅同步,邮件渠道都会获得完整后续回复。

24h 邮件回复时限
15min 数据同步周期
5个赛季 检索覆盖范围

常见联系场景

根据问题类型选择合适的场景,沟通更高效。

S-01

赛事数据咨询

  • 天行体育对照栏
  • 赛事更新记录表
  • 近五赛季检索

如需核对历史赛果、关注重点场次赛程,或查询近五个赛季中的某条记录,可以先使用站内检索定位。若发现数据偏差,请将赛事名称和比赛时间发到邮箱以便跟进。

查看常见问题解答
S-02

平台功能反馈

  • 简体版天行平台面板
  • 订阅改成收藏刷新
  • 跨设备登录同步

登录异常、收藏与订阅状态延迟、刷新后数据未更新等情况,可使用邮件说明浏览器型号与登录设备;紧急问题可拨打电话,工作日 9:00-21:00 接线。

查看产品功能
S-03

商务合作

  • 媒体内容引用
  • 数据内容授权
  • 赛事数据合作

媒体转载、数据授权、赛事合作等正式需求,请将合作说明与期望合作模式发送至官方邮箱,我们会在24小时内回复,并根据合作类型转到对应接口人。

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